TECHNICAL SERVICE
WELTWEITER REPARATURSERVICE
EMEA: Deutschland und Holland
APJ: Singapur
AME: Mexico
BDT verfügt über rund 80% Marktanteil bei kompakten und kleinen Tape Libraries. Das heißt, ein hoher Anteil der auf dem Markt installierten Geräte kommt von BDT. Als Hersteller und Entwickler dieser Geräte können unsere Kunden auf die Kompetenzen und Leistungen unseres Reparaturservices vertrauen , denn wir wissen wovon wir sprechen und verfügen über das notwendige Know-how sowie Originalteile für diese Geräte.
Wir reparieren auch Tape Libraries anderer Hersteller z.B. von HP,StorageTek, Oracle, Overland und Quantum.
Als OEM-Partner der größten IT-Unternehmen bieten wir neben unseren OEM-Kunden, auch Systemhäusern und dritten Serviceprovidern weltweite Reparatur- und Wiederaufbereitungsservices an.
UNSERE
LEISTUNGEN
REPARATUR SERVICE
Wir reparieren alle gängigen Tape Libraries und LTO Tape Drives.
Ebenso reparieren wir elektromechanische Produkte und Baugruppen, unabhängig vom BDT Produktportfolio.
SCREENING & UPGRADE SERVICE
Wir überprüfen regional (EMEA, AME, APJ) Ihre Produkte, ob diese wirklich defekt sind, bevor diese nach Übersee zur Reparatur geschickt werden, so werden nur Produkte nach Übersee verschickt, die wirklich defekt sind.
REFURBISHMENT
Die Aufbereitung gebrauchter Tape Libraries mit Originalteilen ist ein wichtiger Bestandteil, um Geräte in den neusten Designzustand zu versetzen und dadurch den Wiederverkaufswert zu steigern.
Die Entfernung der äußeren Gebrauchsspuren, das Ersetzen von mechanischen Verschleißteilen, sowie die Aktualisierung der Hardware und der Firmware auf den aktuellen Stand, bringen die Tape Library nahezu wieder in den Auslieferungszustand.
BDTs Technical Service ist ISO 9001 & 14000 zertifiziert und garantiert mit dem integrierten Qualitätsmanagementsystem höchste Qualität, was sich in einer 100%-igen Kundenzufriedenheit wiederspiegelt.
QUALITÄT
Um Ihre Geräte schnell reparieren zu können bieten wir die komplette Servicelogistikkette an – weltweit.